ALGEMENE VOORWAARDEN VANAF JUNI 2025 - EASY COMPUTERSHOP
(E. Lozeman, handelend onder de naam Easy Computershop, statutair gevestigd te Hengelo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68103751)
Artikel 1. Begripsomschrijvingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Easy Computershop: de eenmanszaak van E. Lozeman, verantwoordelijk voor de verkoop van nieuwe, gebruikte en refurbished hardware en aanverwante producten.
-
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Easy Computershop een overeenkomst aangaat of daartoe het voornemen heeft.
-
Producten: alle door Easy Computershop aangeboden of geleverde apparatuur, componenten, randapparatuur, accessoires, softwarelicenties en overige goederen.
-
Overeenkomst: iedere tot stand gekomen afspraak betreffende de levering van producten of aanvullende diensten.
Artikel 2. Offertes, prijsvermeldingen en totstandkoming van overeenkomsten
2.1. Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Easy Computershop zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
2.2. Offertes zijn geldig gedurende een termijn van zeven (7) kalenderdagen na dagtekening, behoudens uitdrukkelijke verlenging.
2.3. Een overeenkomst komt tot stand na expliciete en ondubbelzinnige aanvaarding van het aanbod door de Klant. Aanvaarding kan schriftelijk, elektronisch, mondeling of middels vastlegging in beeld of geluid geschieden.
2.4. Easy Computershop behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, een aanbod in te trekken of een opdracht te weigeren.
2.5. Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in prijsopgaven, publicaties of overeenkomsten binden Easy Computershop niet.
2.6. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn vermelde prijzen bij dienstverleningen inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke afnemers. Verkoopprijzen zijn voor beide afnemers hetzelfde.
2.7. Easy Computershop behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om bestellingen te annuleren of te corrigeren in geval van kennelijke prijsfouten, ongeacht of de bestelling reeds is bevestigd of betaald. Een prijs die evident onrealistisch is, zoals €0 of €1 voor een laptop, geldt als onjuist. De Klant kan hieraan geen rechten ontlenen. Indien reeds betaald is, wordt het bedrag teruggestort zonder recht op levering of schadevergoeding.
Artikel 3. Levering en risico-overgang
3.1. Levering geschiedt conform de overeengekomen termijn. Vertraging, behoudens grove nalatigheid, geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of annulering.
3.2. Easy Computershop is gerechtigd tot deelleveringen en kan deze afzonderlijk factureren.
3.3. Het risico van verlies, beschadiging of tenietgaan van het product gaat over op de Klant op het moment van fysieke aflevering of overdracht.
3.4. Indien levering onmogelijk blijkt als gevolg van omstandigheden aan de zijde van de Klant, is Easy Computershop gerechtigd aanvullende kosten (waaronder opslag- of herleveringskosten) in rekening te brengen.
Artikel 4. Garantie en beperking van aansprakelijkheid
4.1. Easy Computershop verleent enkel garantie voor zover dit schriftelijk is toegezegd.
4.2. Nieuwe producten worden geleverd met 24 maanden garantie, tenzij anders overeengekomen. Refurbished apparatuur heeft standaard 6 maanden garantie, gebruikte producten zonder revisiestatus 3 maanden.
4.3. Accu’s, batterijen en andere slijtagegevoelige onderdelen vallen onder een beperkte garantieduur van 1 maand.
4.4. Garantie geldt uitsluitend voor aantoonbare fabricage- of materiaalfouten. Schade door stoten, vocht, ondeskundig gebruik of aanpassingen door derden is uitgesloten.
4.5. Software, updates, traagheid, virussen, activeringsproblemen en gebruikersinstellingen vallen volledig buiten de garantie. Easy Computershop geeft geen garantie op software.
4.6. Garantieclaims die niet onder de dekking vallen kunnen aanleiding geven tot onderzoekskosten.
4.7. Iedere aansprakelijkheid van Easy Computershop is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product, met een absoluut maximum van €1000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
4.8. Easy Computershop is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving, bedrijfsstagnatie, verlies van gegevens of reputatieschade.
4.9. Aansprakelijkheid voor schade door te late levering, gebrekkige prestaties of gemiste verwachtingen is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
4.10. Iedere rechtsvordering vervalt door verloop van één (1) jaar na het ontstaan van de schade.
4.11. De Klant is verantwoordelijk voor het maken van back-ups en het controleren van de werking van producten. Easy Computershop is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het ontbreken hiervan.
Artikel 5. Herroepingsrecht en retourbeleid
5.1. Bij uitsluitend online aankopen heeft de consument het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden.
5.2. Retourzending is alleen geldig indien:
a) het product in originele staat verkeert,
b) het ongebruikt is,
c) de originele verpakking en toebehoren volledig aanwezig zijn.
5.3. Producten die geactiveerd, geïnstalleerd of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd. Evenmin software, accounts of aangepaste configuraties.
5.4. Easy Computershop behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of een waardevermindering toe te passen indien niet aan bovengenoemde voorwaarden is voldaan.
5.5. De kosten en het risico van retourzending liggen volledig bij de Klant.
5.6. Aankopen in de fysieke winkel zijn definitief. Herroeping is daarop niet van toepassing. Omruil of retour is enkel mogelijk uit coulance, op basis van wederzijds overleg.
Artikel 6. Inspanningsverbintenis
6.1. Easy Computershop verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen. Alle verplichtingen zijn te allen tijde aan te merken als inspanningsverbintenissen.
6.2. Er wordt geen enkele garantie gegeven op het behalen van een bepaald resultaat. Eventuele (advies)werkzaamheden zijn volledig vrijblijvend en zonder enige resultaatsverplichting.
Artikel 7. Betaling
7.1. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden voorafgaand aan of bij aflevering van het product.
7.2. Bij (speciale) orders boven €1000 kan een aanbetaling van 75% worden verlangd.
7.3. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en wordt wettelijke rente plus €50 administratiekosten verschuldigd.
7.4. Betwisting van een factuur dient binnen zeven (7) dagen schriftelijk te geschieden. Opschorting van betaling is niet toegestaan zonder onze schriftelijke instemming.
Artikel 8. Duur en beëindiging
8.1. Overeenkomsten met betrekking tot aanvullende dienstverlening zijn schriftelijk opzegbaar met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
8.2. Easy Computershop heeft het recht om zonder voorafgaande ingebrekestelling de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval van wanbetaling, fraude, misbruik, of wanneer voortzetting onredelijk wordt geacht.
8.3. Na beëindiging vervallen alle verplichtingen van Easy Computershop, behoudens eventuele resterende garantietermijnen volgens artikel 4.
Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Almelo.
9.3. Indien een bepaling in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een vervangende bepaling formuleren die de strekking van het oorspronkelijke beding zoveel mogelijk benadert.
Einde Algemene Voorwaarden - Easy Computershop